การจัดการทรัพยากรมนุษย์
การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน
แนวทางการบริหารจัดการ
บริษัทฯ ขับเคลื่อนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ภายใต้กลยุทธ์ 100XHappiness ด้วยแนวทาง Best Employer ควบคู่กับการยึดถือค่านิยมองค์กร “vr bcp” ภายใต้หลักการบริหารอย่างเป็นธรรมและปราศจากการเลือกปฏิบัติ พร้อมทบทวนและยกระดับระบบการพัฒนาพนักงานให้รองรับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ โดยดำเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์ 4 ด้าน
The Great Place to Work
มุ่งยกระดับองค์กรให้เป็นสถานที่ทำงานที่น่าภาคภูมิใจ ผ่านการสร้างแบรนด์นายจ้าง การสรรหาเชิงรุก และการดูแลค่าตอบแทนและสวัสดิการอย่างเป็นธรรมและแข่งขันได้
Unlock Future Potential
มุ่งพัฒนาศักยภาพบุคลากรและผู้นำรุ่นใหม่ให้พร้อมต่อทิศทางธุรกิจในอนาคต ผ่านกรอบสมรรถนะ การ Upskill/Reskill และระบบพัฒนา Talent อย่างเป็นระบบ
Synergy to be the Best
ยกระดับบทบาท งานบริหารทรัพยากรมนุษยน์ให้เป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ และสร้างมาตรฐานการบริหารคนให้เป็นหนึ่งเดียวทั้งองค์กร โดยใช้ HR Tech/AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสนับสนุนการตัดสินใจ
RUN Capabilities
มุ่งขับเคลื่อนสมรรถนะและวัฒนธรรมองค์กรให้เกิดผลในทางปฏิบัติ ผ่านการโค้ช การสนทนาเชิงพัฒนา การส่งเสริมการทำงานร่วมกัน และการปลูกฝังค่านิยม “vr bcp”
1. การวางแผนกำลังคนและการสรรหา
สนับสนุนทุนการศึกษาระดับปริญญาตรี–ปริญญาโทในสาขา STEM
โครงการ Bangchak Talent Internship Program 2025
มีผู้สมัครกว่า 1,000 คน คัดเลือกเข้าฝึกงาน 125 คน และเปิดโอกาสเข้าร่วมโครงการ Bangchak Young Greenovator เพื่อออกแบบและนำเสนอโซลูชันจากกรณีศึกษาจริงของธุรกิจกลุ่มบริษัท
จัดตั้งโครงการ Management Trainee (MT)
เพื่อพัฒนาคนรุ่นใหม่ศักยภาพสูง ให้ปฎิบัติหน้าที่ทางธุรกิจจริง และได้รับการพัฒนาทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ พร้อมคำแนะนำจากผู้บริหาร
การใช้ AI
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสรรหา ลดระยะเวลาในการคัดกรองและจัดทำรายชื่อผู้สมัครมากกว่าร้อยละ 70 ลดภาระงาน (Man-day) ร้อยละ 84 และลดต้นทุนได้ร้อยละ 85
การวางแผนกำลังคนและการสรรหา 2568
2. การพัฒนาพนักงานผ่าน Bangchak Learning Academy
พัฒนาบุคลากรศักยภาพสูง ผ่าน 4 โปรแกรมหลัก
การพัฒนาพนักงานผ่าน Bangchak Learning Academy 2568
3. การประเมินผลและการบริหารค่าตอบแทน
การบริหารค่าตอบแทน
โดยอาศัยการวิเคราะห์รอบด้านทั้งการเทียบเคียงตลาด (Market Benchmarking) และการวิเคราะห์ค่าครองชีพพื้นฐาน (Living Wage Analysis)
การบริหารผลการปฏิบัติงาน
พิจารณาปรับปรุงค่าตอบแทนรายบุคคลอย่างโปร่งใสผ่านระบบบริหารผลการปฏิบัติงานประจำปี ซึ่งประกอบด้วย
ผลการปฏิบัติงานตามตัวชี้วัด (KPIs)
- วัดผลสำเร็จของงานเทียบกับเป้าหมายที่กำหนดเป็นเครื่องมือหลัก
- ภายใต้กรอบ Balanced Scorecard (Kaplan & Norton) ครอบคลุม 4 มุมมอง ได้แก่ การเงิน (Financial) ลูกค้า (Customer) กระบวนการภายใน (Internal Process) และการเรียนรู้และการเติบโต (Learning & Growth)
- ครอบคลุม 3 ระดับ ได้แก่ ระดับองค์กร ระดับกลุ่มธุรกิจ และระดับบุคคล
พฤติกรรมการทำงาน
- ประเมินพฤติกรรมที่สอดคล้องกับค่านิยมหลักขององค์กร
การประเมินแบบหลายมิติ
เพื่อเพิ่มความรอบด้านของข้อมูล
- การประเมินศักยภาพ (Potential Assessment): สำหรับพนักงานในระดับต่าง ๆ โดยผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และผู้เกี่ยวข้องจากหน่วยงานอื่น (ตามความเหมาะสม)
- Team-based Appraisal มุ่งเน้นการทำงานร่วมกันเป็นทีมและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น ส่งเสริมความรับผิดชอบร่วมกันและการสร้างผลการดำเนินงานในลักษณะทีม
- Agile Conversations ที่เน้นการติดตามงานและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างต่อเนื่อง ผ่านโครงการ One on One อย่างน้อย ปีละ 4 ครั้ง เพื่อสนับสนุนการพูดคุยระหว่างหัวหน้างานและพนักงานอย่างมีคุณภาพ (มีพนักงานเข้าร่วมการพูดคุยคิดเป็น ร้อยละ 98 ขององค์กร) รวมถึงสนับสนุนการสะท้อนกลับอย่างไม่เป็นทางการได้ตลอดเวลา ผ่านระบบ vr bcp Point โดยประยุกต์ใช้หลัก STAR (Situation–Task–Action–Result)
4. การบริหารความผูกพันพนักงาน
มุ่งเน้นการสร้าง “ความสุข 4 มิติ” ดังนี้
สุขด้านที่ 1
Happy Stay อยู่อย่างสุขใจ
พัฒนาและปรับปรุงพื้นที่สำนักงานให้เอื้อต่อการทำงาน
สุขด้านที่ 2
Happy DNA สุขพัฒนาภายใต้ “vr bcp”
ส่งเสริมความเป็นเจ้าของและความเข้าใจในค่านิยม “vr bcp” ผ่านแผน Core Value Journey โดยสื่อสารเชิงพฤติกรรมผ่าน vr bcp Story คู่มือค่านิยม และกิจกรรม Workshop และกำหนด KPI ด้านวัฒนธรรมองค์กร (Culture KPI)
สุขด้านที่ 3
Happy Me มีการดูแลอย่างเป็นสุข
การส่งเสริมสมดุลชีวิตและการทำงาน มีสวัสดิการด้านสุขภาพและสุขภาวะองค์รวม ได้แก่ การรักษาพยาบาล หลักประกันสุขภาพ และการดูแลสุขภาพเชิงรุก มีสวัสดิการช่วยเหลือ เช่น กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ/เงินบำเหน็จ สวัสดิการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย เงินช่วยการศึกษาบุตร เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ เงินช่วยเหลือกรณีภัยพิบัติ และรางวัลอายุงาน
สุขด้านที่ 4
Happy Heart สุขใส่ใจ
ส่งเสริมการสื่อสารและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ผ่านกลไกสำคัญ ได้แก่ BCP Town Hall, CEO Box ช่องทางเสนอความคิดเห็นแบบไม่ระบุตัวตน โดย CEO ตอบกลับโดยตรง และจัดกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารระดับสูงและพนักงานตลอดปี
